Konsumenten werden immer erfahrener mit der Buchung von Hotels. Immer öfters wird das Hotelzimmer nicht nach der Hotelmarke, sondern nach den letzten Onlinebewertungen gebucht.

Die weltweite anerkannte Cornell University hat am 25. August 2009 eine Studie veröffentlicht, die besagt, dass 88% der Konsumenten Onlinebewertungen von Hotels als hilreich betrachten.

Das Internet hat dazu beigetragen, dass Kunden anders “shoppen”. Mit unzähligen Bewertungsseiten und Blogs hat der Reisende die Möglichkeit seine Hotelsuche auf die besten Hotels zu beschränken. Mitlerweile sind die meisten Hotels, Gästehäuser und Hostels bewertet.

Viele Seiten bezahlen sogar dafür, dass die Gäste eine Bewertung hinterlassen. Jedoch wie kann man die Aussagen seiner Gäste kontrollieren? Die Antwort ist offensichtlich: Man kann es nicht.
Es ist egal ob Sie ein 5 Sterne Hotel mit weltweiter Anerkennung oder ein 4 Zimmer Gästehaus betreiben. Ihre Onlinereputation ist alles was zählt. Soga treue Gäste, die Jahr für Jahr kommen, sind mitlerweile an Onlinebewertungen interessiert. Ein negativer Eintrag kann dazu führen, dass der langjährige Gast es sich nun anders überlegt.

Doch was kann ich tun?
Es gibt nur eine Lösung: Reputationverteidiger’s Hotel Reputation Management service. Reputationsverteidiger beobacht rund um die Uhr Ihr Hotelnamen, Ihre Bewertungen in Blogs und Suchmaschinen.

Reputationsverteidiger’s Reputationobserver Technolgie wird Ihnen helfen schnell negative Kundenmeinungen zu identifizieren und darauf zu reagieren.

Kontaktieren Sie uns noch heute unter signups @ reputationsverteidiger.de