Reputationsmanagement mit Reputationsverteidiger.de ist sicher, schnell und effektiv. Sichern Sie sich unser Reputations Management Starter Angebot noch heute. Kontaktieren Sie Ihren Reputationsverteidiger via Email oder rufen Sie uns zum Ortstarif unter 0180-300 221 050 61 an.
Videoprofessor.com ist in USA bekannt durch die Vermarktung und Infomercials von Computer Training Kursen. Nun hat das Unternehmen sich dazu entschieden 100 anonyme Kritiker zu verklagen.
Normalerweise sieht es eher nach einem harmlosen Fall aus: Die Firma Videoprofessor vermarktet Produkte als kostenlos. Laut Arstechnica.com verunsichert das Unternehmen jedoch daraufhin allerdings Anrufer und kommt so zu den auch in Deutschland ungeliebten Aboanmeldungen.
Inwieweit Videoprofessor nun anonyme Kritiken erdulden muss, steht nun im Raum der Bundesgerichte. Speziell wird die Frage interessant, ob das 1. Amendment anonyme Kritiker in Schutz nimmt.
Aus Reputations Gesichtspunkten ist es wohl eindeutig, dass das Verklagen von 100 unabhaengigen Kritikern nicht die beste Rufverteidigung ist. Fraglich ist jedoch ob die Strategie nicht doch einen Wert hat: Jobprofessor hat bereits eine schlechte Reputation, da das Unternehmen bereits von 615 Beschwerden bei dem Better Business Bureau, einer Art US Verbraucherzentrale, aufgefallen ist (wobei das Unternehmen auf alle Beschwerden reagiert hat).
Die 1000de von Links von Berichten werden dazu fuehren, dass Videoprofessor weiterhin Nummer 1 in dem Markt fuer Computervideos bleibt. Zudem gewinnt das Unternehmen an Besuchern, die eventuell nie auf die Seite gefunden haetten.
Zusammenfassung:
An dem Fall Jobprofessor sieht man inwieweit die Online Reputation von den verschiedensten Unternehmen unterschiedlich zu bewerten ist. Man sieht auch gut wie schnell man von anonymen Kritikern ins Abseits versetzt werden kann. Auch wenn es in diesem Fall wohl kein Konkurrent war, so hat heute jede Firma die Moeglichkeit mit 100 anonymen Kommentaren einen Konkurrenten im Web “auszuschalten”.
Falls Sie Fragen haben wie Reputationsverteidiger Ihnen helfen kann, so mailen sie an request @ reputationsverteidiger.de oder rufen uns unter der obenstehenden Telefonnummer an.
Nach einigen anderen Firmen hat es nun auch das Unternehmen Jack Wolfskin es geschafft seine Marke schwer zu beschädigen. So die Meinung vieler Blogger, die sich mit dem Thema der Abmahnungen von Jack Wolfskin auseinandergesetzt hatten.
Das Verfahren war einfach: Blogs und Portale, auf denen kleinere Warenmengen verkauft werden, geraten ins Blickfeld von Markenfirmen, die ihrerseits Anwälte beauftragen oder die Recherche gleich durch ihre Markenanwälte ohne Kontrolle erledigen lassen. Diese mahnen ihrerseits zahlreiche unbedarfte Menschen ab, um somit Ihre Honorare zu verdienen. An sich nicht wirklich negativ, jedoch das Dilemma liegt im Details:
Selbsthergestellte Mengen sind im Gegensatz zu gefälschten Produkten, kaum im Stande einer Marke zu schaden und eine Abmahnung wirkt dann im “demokratisierten Web” als komplett überzogen.
Konsumenten werden immer erfahrener mit der Buchung von Hotels. Immer öfters wird das Hotelzimmer nicht nach der Hotelmarke, sondern nach den letzten Onlinebewertungen gebucht.
Die weltweite anerkannte Cornell University hat am 25. August 2009 eine Studie veröffentlicht, die besagt, dass 88% der Konsumenten Onlinebewertungen von Hotels als hilreich betrachten.
Das Internet hat dazu beigetragen, dass Kunden anders “shoppen”. Mit unzähligen Bewertungsseiten und Blogs hat der Reisende die Möglichkeit seine Hotelsuche auf die besten Hotels zu beschränken. Mitlerweile sind die meisten Hotels, Gästehäuser und Hostels bewertet.
Viele Seiten bezahlen sogar dafür, dass die Gäste eine Bewertung hinterlassen. Jedoch wie kann man die Aussagen seiner Gäste kontrollieren? Die Antwort ist offensichtlich: Man kann es nicht. Es ist egal ob Sie ein 5 Sterne Hotel mit weltweiter Anerkennung oder ein 4 Zimmer Gästehaus betreiben. Ihre Onlinereputation ist alles was zählt. Soga treue Gäste, die Jahr für Jahr kommen, sind mitlerweile an Onlinebewertungen interessiert. Ein negativer Eintrag kann dazu führen, dass der langjährige Gast es sich nun anders überlegt.
Doch was kann ich tun? Es gibt nur eine Lösung: Reputationverteidiger’s Hotel Reputation Management service. Reputationsverteidiger beobacht rund um die Uhr Ihr Hotelnamen, Ihre Bewertungen in Blogs und Suchmaschinen.
Reputationsverteidiger’s Reputationobserver Technolgie wird Ihnen helfen schnell negative Kundenmeinungen zu identifizieren und darauf zu reagieren.
Kontaktieren Sie uns noch heute unter signups @ reputationsverteidiger.de
