Online Reputation Management:
Neue Herausforderungen für Privatpersonen und Unternehmen

Immer mehr Menschen nutzen das Internet, um Informationen und Bewertungen von Marken, Produkten, Unternehmen und Personen zu bekommen. Das könnte auch für Sie persönlich bzw. für Ihr Unternehmen wichtig werden, wenn bei einer solchen Recherche unerwünschte oder kritische Ergebnisse zu stark in den Fokus gerückt werden. Beim Online Reputation Management, wie wir es Ihnen mit höchster Qualitätsstufe anbieten können, wird Ihr "digitaler Ruf" nicht nur umfassend analysiert, sondern auch zielgenau dafür gesorgt, dass fördernde Ergebnisse zur Steigerung Ihrer Online Reputation generiert werden.

 

Die Bedeutung von Suchmaschinen für das Online Reputation Management

Suchmaschinen wie Google analysieren Webseiten hinsichtlich ihrer Relevanz für bestimmte Begriffe. Solche Begriffe können auch Ihr Name, Ihre Unternehmensbezeichnung oder Produkt- bzw. Dienstleistungsbegriffe sein, die Sie anbieten. Kritische Webseiten hierzu, egal ob diese auf Fakten beruhen oder lediglich Rufschädigung betreiben, kommen dann weit nach vorne bei Suchmaschinen, wenn die für Sie relevanten Begriffe dort vorkommen und wenn andere Webseiten darauf verlinken. Im Falle einer Reputationskrise kann dies schnell sehr unangenehme Folgen haben.

 

Die Bedeutung sozialer Netzwerke für das Online Reputation Management

Immer mehr Menschen verbringen viel Zeit in sozialen Netzwerken wie Facebook, Xing und Twitter. Auch dort wird über Ihren Nahmen oder Ihre Firmenbezeichnungen berichtet oder es werden Produkte und Dienstleistungen erwähnt, die für Ihr Unternehmen wichtig sind. Auch hier können kritische Berichte, unabhängig vom Wahrheitsgehalt, erhebliche Auswirkungen haben.

 

Das Online-Monitoring als Basis für das Online Reputation Management

Damit Ihr Online Reputation Management langfristig auf eine gute Basis gestellt wird, muss zunächst überwacht werden, welche Berichte über Sie, Ihr Unternehmen und Ihre Marken im Internet erscheinen und welche dieser Webseiten das Potential haben, gut bei Suchmaschinen zu ranken oder in sozialen Netzwerken Beachtung zu finden. Unsere Online Reputation Management Services und wir als Agentur sorgen durch geeignete Tools dafür, dass Sie hier Transparenz gewinnen und zum richtigen Zeitpunkt geeignete Maßnahmen ergreifen können.

 

Online Reputation Management und Suchmaschinen-Optimierung

Oft ist es schwierig, kritische Ergebnisse auf vorderen Plätzen durch Löschung oder Änderung zu beeinflussen, zumal wenn die Webpräsenzen hierfür im Ausland zu finden sind. Deshalb ist es langfristig besser, selbst dafür zu sorgen, dass vordere Plätze durch eigene Webseiten erreicht werden. Dafür sind entsprechende Webpräsenzen zu entwickeln bzw. bestehende Webpräsenzen mit Suchmaschinen-Optimierung zu verbessern. Hierzu sind die zentralen Begriffe zu Ihrer Person bzw. zu Ihrem Business zu bestimmen und in geeigneter Weise auf die Webseiten zu platzieren. Ergänzend müssen noch einige gute externe Links auf Ihre Webseiten gewonnen werden, um Ihre Suchmaschinen-Position zu verbessern und langfristig Ihr Online Reputation Management auf eine gute Basis zu stellen.

 

Online Reputation Management und soziale Netzwerke

Auch hier ist es schwierig, durch Löschen und Ändern auf kritische Ergebnisse zu reagieren. Stattdessen ist es besser, durch eigene Aktivitäten in sozialen Netzwerken proaktiv tätig zu werden und dafür zu sorgen, dass in positiver Weise von der eigenen Person und dem eigenen Unternehmen Kenntnis genommen wird. Hierfür bieten wir als Online Reputation Management Service das Entwickeln und Anwenden von positiven Nutzerprofilen oder Fan-Seiten in sozialen Online-Netzwerken an. Wir unterstützen Sie auch gerne dabei, selbst Ihre Profile oder Kontaktmöglichkeiten zu intensiveren und wir zeigen Ihnen auf, wie Sie mit geeigneten Themen und Vorgehensweisen Ihre Online Reputation nach vorne bringen können.

 

Zukunftsaufgabe: Online Reputation Management

Sie sind nicht mehr den zufälligen Schwankungen der Trend-Diskussionen im Internet und in sozialen Netzwerken ausgeliefert, wenn Sie uns als Agentur für Ihr Online Reputation Management beauftragen und wir Ihnen entscheidende proaktive Unterstützung anbieten können.

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